Trenger du å returnere et produkt?
Vær oppmerksom på at vi kun kan akseptere returer for varer kjøpt direkte fra belrina.com og innenfor 45-dagers returperioden. Kun returnerte produkter er kvalifisert for refusjon.
Tips og triks
Har du problemer med påføringen?
Sitter ikke neglene på plass? Sørg for at du fulgte alle trinnene for riktig påføring. Klikk nedenfor for detaljerte, trinn-for-trinn instruksjoner, eller sjekk OSS-en vår for nyttige tips og løsninger.
OSS
Vanlige problemer og enkle løsninger
Manikyrneglene mine flasser av eller faller av
Hvis manikyrstripeene dine ikke sitter på plass, her er noen tips for å forbedre festing:
- Vask hendene med oppvaskmiddel før påføring for å fjerne oljer og rester.
- Rengjør neglene for å sikre en fettfri overflate.
- Unngå å påføre neglebåndsolje eller håndkrem på forhånd, da de reduserer klebeevnen.
Har du fortsatt problemer? Ta kontakt, kundeserviceteamet vårt er her for å hjelpe.
Jeg har problemer med filing/kanten ser rotete ut.
Hvis manikyrkantenene dine ser ujevne eller frynset ut, her er noen tips for å oppnå en ren, salonglignende finish:
- Herd før filing: Etter å ha påført stripene, klipp dem litt lengre enn neglekantenene (1-2 mm), herd under UV-lampen i 1 minutt, deretter fil til form.
- Bruk en fin fil eller buffer: Fil forsiktig i én retning, fra utsiden mot sentrum, for å unngå rifting.
- Unngå press: Lette strøk bevarer stripen og forhindrer skade.
- Jevn det ut: En buffer kan finpusse kantene for en feilfri finish.
Trenger du mer hjelp? Ta kontakt, kundeserviceteamet vårt er her for å hjelpe.
Neglene mine er for brede og stripene er for små for meg.
Hvis gelstripene føles for smale for neglene dine, prøv disse tipsene for å få perfekt passform:
- Strekk stripen forsiktig: Hold stripen i kantene og dra forsiktig for å utvide den. Påfør den ene siden først, deretter strekk over neglen for full dekning.
- Påfør diagonalt: For brede, korte negler, påfør stripen i vinkel. Klipp om nødvendig.
- Før strekking: Avfett fingertuppene for å unngå festeproblemer.
Hvis du har flere spørsmål eller trenger hjelp, hjelper vi gjerne.
Fargen ser annerledes ut enn på pakken.
Vær oppmerksom på at emballasjen ikke alltid gjenspeiler den nøyaktige fargen på UV-gelstripene. Dette skyldes forskjellige produksjonsteknikker: emballasje trykkes med CMYK offset-prosess, likt som hjemmeskrivere fungerer, mens stripene våre blandes for hånd i partier etter presise fargeformler, mye som å blande maling. Som et resultat er små forskjeller mellom partier mulig.
Når du velger farge, anbefaler vi å bruke forhåndsvisningsbildene i Belrina nettbutikk for en mer nøyaktig representasjon. Husk imidlertid at skjerminnstillinger og skjermkalibreringer også kan påvirke fargeoppfattelsen.
Vi gjør vårt ytterste for å sikre at fargene er så nøyaktige og naturtro som mulig på tvers av all emballasje, nettmateriale og stripene selv.
Manikyrneglene mine mister glansen.
Hvis Belrina-neglene dine mister glansen over tid, er det enkelt å gjenopprette glanset. Daglig slitasje og kjemisk eksponering kan gjøre finishen matt.
For å få tilbake glanset, påfør et lag med topplakk. Dette vil danne et beskyttende lag og forbedre glanset. Du kan også bruke din foretrukne UV-topplakk, men vær forsiktig så du ikke børster over kantene. Dette sikrer enkel fjerning uten rester igjen, og holder neglene dine friske og polerte.
Kan jeg bruke Belrina Negler hvis neglene mine er ødelagte eller skadede?
Hvis du har ødelagte eller svekket negler, er det viktig å være ekstra forsiktig når du bruker Belrina Negler. Her er noen tips:
- Fjern neglene forsiktig med fjerningsserum uten å påføre press.
- Skjem bort neglene dine med et melkebad for å gi fuktighet og næringsstoffer.
- Bruk litt neglebåndsolje for å nære og styrke neglebåndene dine.
- Oppretthold et balansert kosthold for å støtte neglehelsen
Hvis neglene dine er alvorlig skadet, la dem hele først. For alvorlige problemer, konsulter en hudlege.